Countline Management
Mokymai skirti: Privačiam sektoriui, Viešajam sektoriui
Nuotoliniai kursai.
Kursai.

Biuro administravimo kursai

Registruotis telefonu
Darbo dienomis: 08:00 – 17:00
Registruotis
  • 28 ak. val.
      Kaina: 350€

Laikas ir vieta

2026-05-18 – 2026-06-08,  Vilnius
Countline mokymų auditorija

Parkavimo informacija: ? Countline mokymų patalpos yra Vilniaus m. mokamoje „GELTONOJOJE” automobilių stovėjimo zonoje.

350€
Biuro administravimo kursai
350
2026-05-18 – 2026-06-08,  Nuotoliniai mokymai
Dalyvio namuose arba darbo vietoje
350€
Biuro administravimo kursai (tiesioginė kursų transliacija)
350

Biuro administratorius – tai tikroji biuro širdis. Jis užtikrina ne tik sklandų ir efektyvų biuro darbą, bet ir kuria malonią darbo atmosferą. Šiuolaikinis biuro administratorius turi turėti įvairių žinių ir įgūdžių, kurie padeda sėkmingai įveikti kasdienius iššūkius bei prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios darbo aplinkos.

Administratorius geba valdyti didelį informacijos srautą, dalykiškai bendrauti su klientais, išlaikyti ramybę stresinėse situacijose ir greitai spręsti problemas. Jis taip pat įkvepia kolegas, koordinuoja vidinius procesus ir tampa svarbiu įmonės „veidu“.

Svarbiausi biuro administravimo įgūdžiai ir žinios

Sėkmingam darbui biure būtinos įvairios kompetencijos. Biuro administravimas apima tiek praktinius įgūdžius, tiek teorines žinias, kurios padeda užtikrinti efektyvų organizacijos darbą.

Svarbios sritys, reikalingos biuro administratoriaus veikloje:

  • dokumentų valdymas

  • dalykinė komunikacija

  • darbo organizavimas

  • teisinės žinios

  • skaitmeniniai įgūdžiai

Šios kompetencijos padeda efektyviai koordinuoti biuro veiklą ir užtikrinti sklandžius organizacijos procesus.

Intensyvūs 28 akademinių valandų biuro administratoriaus mokymai

Siekiantiems tapti biuro administratoriais arba norintiems tobulinti jau turimus įgūdžius skirti intensyvūs 28 akademinių valandų kursai. Mokymai suteikia esmines žinias ir praktinius įgūdžius, reikalingus sėkmingai karjerai šiuolaikiniame biure.

Tai galimybė pasiruošti darbui dinamiškoje biuro aplinkoje ir tapti svarbia organizacijos dalimi.

Programa, atitinkanti šiuolaikinių darbdavių reikalavimus

Kursų programa parengta atsižvelgiant į šiandienos darbo rinkos tendencijas ir darbdavių reikalavimus. Paskaitas veda įvairių sričių profesionalai, kurie padeda įsisavinti tiek tradicinius, tiek modernius biuro administravimo metodus.

Šie mokymai suteikia žinių ir praktikos, kurios padeda efektyviai dirbti šiuolaikinėje biuro aplinkoje.

Kursų programa

  1. Dokumentų valdymas:
    • Dokumentų valdymą reglamentuojantys teisės aktai;
    • Dokumentų rengimas, tvarkymas, apskaita, saugojimas;
    • DI įrankių panaudojimo galimybės rengiant dokumentus.
  2. Archyvavimas
    • Bylų tvarkymas;
    • Dokumentų naikinimas;
    • Bylų apskaitos tvarkymas;
    • Dokumentų saugojimas.
  3. Elektroninių dokumentų valdymas
    • Bylų tvarkymas;
    • Dokumentų naikinimas;
    • Bylų apskaitos tvarkymas;
    • Dokumentų saugojimas.
  4. Personalo dokumentų tvarkymas
    • Personalo dokumentų rengimo subtilybės;
    • Privalomi ir rekomenduojami personalo dokumentai įmonėje;
    • Personalo dokumentų turinio rengimas ir koregavimas DI įrankių pagalba.
  5. Micorsoft Word funkcijos dokumentų rengimui
    • Puslapio šablono parametrai;
    • Šriftai, lygiavimas, numeravimas, stilių parinkimas ir modifikavimas;
    • Automatizuoto turinio kūrimas su nuorodomis;
    • Puslapių ir sekcijų trūkiai, puslapių numeravimas;
    • Antraštės ir išnašos, lentelės;
    • Paveikslėlių ir diagramų įterpimas į MS Word dokumentus;
    • Automatizuoti dokumentų šablonai;
    • Dokumentų išsaugojimas PDF failų formatu ir PDF dokumentų koregavimas.
  6. Microsoft Excel duomenų tvarkymui
    • Skaičių formatų parinkimas – dažniausiai pasitaikančios klaidos ir kaip jų išvengti;
    • Naudingos sparčiosios klavišų kombinacijos sklandesniam darbui;
    • Baziniai skaičiavimo veiksmai ir funkcijos;
    • Įvadas į Excel lenteles ir pagrindiniai jų privalumai, lyginant su paprastąja sritimi;
    • Patogios papildomų skaičiavimų, filtravimo galimybės lentelėse;
    • Struktūrizuotos nuorodos – lengvesnis formulių rašymas lentelėse;
    • kaip generatyvinio DI įrankiai ir DI įrankiai, galintys perimti Excel failo kontrolę, padeda spręsti kasdienines užduotis.
  7. Darbo teisės pagrindai
    • Darbo santykių atsiradimas ir įforminimas, Darbo sutarčių rūšys, privalomi rekvizitai, darbuotojo priėmimo procedūra, bandomasis laikotarpis — ką būtina žinoti administratoriui.
    • Darbo laiko organizavimas Darbo laiko normos, viršvalandžiai, poilsio laikas — biuro kontekste.
    • Darbuotojo teisės ir darbdavio pareigos. Ką darbdavys privalo užtikrinti, darbuotojo apsauga, draudimas diskriminuoti.
    • Darbo sutarties nutraukimas ir ginčų prevencija Atleidimo pagrindai, procedūros, išeitinės išmokos, dažniausios darbdavio klaidos ir kaip jų išvengti.
  8. Klientų aptarnavimas
    • Profesionalaus bendravimo standartai. Kalbos kultūra, tonas ir stilius skirtinguose kanaluose — telefonu, el. paštu ir tiesiogiai.
    • Pirmasis kontaktas ir kliento poreikių identifikavimas. Kaip tinkamai pasitikti, užduoti tinkamus klausimus ir greitai suprasti ko klientas iš tikrųjų nori.
    • Sudėtingų situacijų ir nusiskundimų valdymas. Nepatenkinto kliento psichologija, de-eskalacijos technikos, sprendimų pasiūlymas — praktiniai scenarijai.
    • El. pašto ir telefono etiketas. Atsakymo greitis, struktūra, tonas, dažniausios klaidos — konkrečių pavyzdžių analizė.
    • Klientų lūkesčių valdymas. Kaip aiškiai komunikuoti terminus, atsakomybes ir ribas — nepažadant to, ko negalima įvykdyti.
    • Aptarnavimo kokybės vertinimas ir tobulėjimas. Grįžtamojo ryšio gavimas, savianalazė, komandinis aptarimas — kaip nuolat gerinti savo aptarnavimą.

ŽINIOMIS DALINASI

 

Danutė Kontrimavičienė – archyvarų asociacijos narė. Lektorė turi virš 20 metų darbo patirtį dokumentų ir archyvų valdymo ir naudojimo srityje bei valstybės archyvų sistemoje. Aštuonerius metus ėjo lektoriaus pareigas Vilniaus universiteto Komunikacijos fakultete. Dirba su stažuotojais iš užsienio, veda seminarus, kursus, mokymus dokumentų (popierinių, elektroninių, įrašų, vaizdo ir garso įrašų) rengimo, tvarkymo, apskaitos ir saugojimo klausimais.

Neringa Žemaitytė – teisininkė, kurios pagrindinės veiklos sritys darbo teisė, viešieji pirkimai ir dokumentų valdymas. Nuo 2014 m. konsultuoja smulkiojo ir vidutinio verslo atstovus personalo dokumentų rengimo ir dokumentų valdymo klausimais, bei rengia tiekėjų viešųjų pirkimų dokumentus. Lektorė nuolat veda mokymus darbo teisės ir dokumentų valdymo temomis, dėsto kursuose, kuriuose darbui įmonėse rengiami administratoriai. Lektorė yra pagrindinė periodiškai leidžiamo elektroninio viešųjų pirkimų ir teisės naujienų  naujienlaiškio rengėja.

Giedrė Skupienė – psichologė, bendradarbiaujančio konsultavimo ir emocinės brandos ugdymo praktikė, lektorė, HR srities profesionalė. Kurdama savo sąmoningą gyvenimą, mokydamasi, investuodama laiką į žmogaus pažinimą, sukaupiau daug žinių bei patirties ir visu tuo dosniai dalinuosi.

Konsultacijos klientams aktualia tema padeda pažvelgti į save ir situaciją kitomis akimis. Profesinių klausimų aptarimas bei mokymai suteikia žinių, aiškumą, veda prie atsakymų į karjeros klausimus, padeda pamatyti sprendimų galimybes ir suteikia postūmį atradimus taikyti gyvenime.

Emilis Vasiliauskas – taikomosios matematikos magistras, verslo sistemų matematinio modeliavimo specialistas. Dirba UAB „Mokesčių srautas“ analitiku. Veda MS Excel kursus buhalteriams, finansininkams, ekonomistams. Ankstesnė patirtis – statistikas Lietuvos Respublikos statistikos departamente bei mažmeninės prekybos rinkos analitikas Baltijos šalims JAV įmonėje.

Papildoma kursų informacija

Kursai vyksta po 4 ak. val. per dieną. Kursų pradžia – 16.30 val., pabaiga – 19.45 val. Kursai trunka 28 ak. val.

Užsiėmimai vyks šiomis dienomis:

2026 m. gegužės 18, 20, 25, 27 dienomis ir birželio 1, 3 ir 8 dienomis.

KURSŲ INFORMACIJA

PROGRAMA

16:30-19:45 Kursų trukmė
16:00-16:30 Registracija
18:00-18:15 Pertrauka

PAPILDOMA INFORMACIJA

Pažymėjimas
Kiekvienas mokymų dalyvis gauna el. dalyvio pažymėjimą.
Mokymų medžiaga
Kiekvienas seminaro dalyvis gauna mokymų medžiagą.
Konsultacija
Kiekvienas mokymų dalyvis turi galimybę užduoti klausimus lektoriui mokymų metu ar pateikiant juos iš anksto.
Mokymų įrašas
Daugelis mokymų yra transliuojami tiesiogiai, todėl papildomai informavus, pasidalinsime mokymų vaizdo įrašu.

Organizuokite šiuos mokymus tik savo organizacijai

Organizuojame ir vedame vidinius mokymus įmonėms ir organizacijoms įvairiomis temomis. Taip pat konsultuojame individualiai. Jei domina mokymai šia ar kita tema Jūsų darbuotojams, prašome susisiekti – aptarsime Jūsų poreikius, suderinsime patogų laiką bei mokymų trukmę ir formą.

Mokymai gali vykti Jums patogioje vietoje ar nuotoliniu būdu. Esant poreikiui, Jūsų įmonei paruošime individualią mokymų programą.
Susisiekite užpildydami formą, el. paštu mokymai@countline.lt arba tel. +370 5 263 9922.

Susisiekti 

Laikas ir vieta

2026-05-18 – 2026-06-08,  Vilnius
Countline mokymų auditorija

Parkavimo informacija: ? Countline mokymų patalpos yra Vilniaus m. mokamoje „GELTONOJOJE” automobilių stovėjimo zonoje.

350€
Biuro administravimo kursai
350
2026-05-18 – 2026-06-08,  Nuotoliniai mokymai
Dalyvio namuose arba darbo vietoje
350€
Biuro administravimo kursai (tiesioginė kursų transliacija)
350

Tęsti mokymų paiešką: