Mokymai seniūnams ir vietos savivaldos specialistams: nuo konfliktų darbo aplinkoje iki valstybės tarnybos teisinio reguliavimo aktualijų
Kviečiame Jus į dviejų dienų stovyklą, skirtą gilintis į konfliktų valdymo kompetencijas bei valstybės tarnybos teisinio reguliavimo aktualijas – temas, kurios šiandien yra ypač svarbios kiekvienam valstybės tarnautojui.
Konfliktai darbo aplinkoje – neišvengiama tikrovė, tačiau tinkamai valdomi jie gali tapti pokyčių ir augimo varikliu. Gebėjimas konstruktyviai spręsti nesutarimus, kurti sveiką diskusijų kultūrą ir valdyti emocines reakcijas tiesiogiai veikia darbuotojų pasitenkinimą, aptarnavimo kokybę ir visos organizacijos klimatą. Mokymai padės dalyviams suprasti konfliktų anatomiją, įsisavinti efektyvias sprendimo strategijas, išmokti nereaguoti į emocines provokacijas bei įgyti praktinių streso valdymo įgūdžių – tiek dirbant su klientais, tiek sudėtingose vidaus situacijose.
Ne mažiau svarbi tema ir ES Skaidrumo direktyva, kuri jau artimiausiu metu pakeis kasdienę praktiką: darbuotojai turės teisę klausti apie atlyginimų lygius, o Jūs, kaip vadovai, turėsite žinoti, ką ir kaip atsakyti. Mokymų metu aptarsime, ką konkrečiai reiškia „vienodas užmokestis už vienodą darbą” seniūnijos kontekste, kaip pasiruošti darbuotojų klausimams ir ko tikėtis iš naujų ataskaitų teikimo reikalavimų.
Lygiagrečiai vykstanti valstybės tarnybos reforma tiesiogiai palies kiekvieną seniūną: keičiasi priemokų skyrimo tvarka, veiklos vertinimo mechanizmai ir tarnybinių ginčų nagrinėjimo taisyklės. Kas tai reiškia praktikoje? Kaip pasikeis Jūsų galimybės motyvuoti komandą? Ką daryti, jei kyla ginčas su darbuotoju ar dėl darbuotojo? Mokymai padės ne tik susiorientuoti naujuose teisiniuose reikalavimuose, bet ir suprasti, kaip juos pritaikyti konkrečiose seniūnijos kasdienybės situacijose.
Šis renginys – puiki proga ne tik įgyti aktualių žinių, bet ir plėsti ryšius su kolegomis iš visos Lietuvos, dalintis patirtimi bei užmegzti vertingus profesinius kontaktus. Po intensyvių mokymų turėsite galimybę atsipalaiduoti, pailsėti nuo kasdienės darbo rutinos ir tęsti diskusijas su bendraminčiais. Tai unikali galimybė pasisemti energijos ir įkvėpimo tolimesnei profesinei veiklai.
Dovana stovyklos dalyviams!
Kiekvienas stovyklos dalyvis dovanų gauna dirbtinio intelekto entuziasto Tomo Labašausko 4 ak. val. seminaro vaizdo įrašą: Geriausi nemokami DI įrankiai, kuriuos galima naudoti jau šiandien!
Apie lektorių: Tomas Labašauskas – dirbtinio intelekto entuziastas, kelių skaitmeninių verslų įkūrėjas bei inovacijų vystytojas. Tomas baigęs Tarptautinį verslą Vilniaus Universitete įgavo kelis metus rinkodaros ir globalių skaitmeninių produktų kūrimo patirties dirbdamas Tesonet bei Avia Solutions Group. Pastarojoje įmonėje jam teko auginti produktus, kuriais šiuo metu naudojasi beveik 4 milijonai žmonių kiekvieną mėnesį. Nuo 2023 m. vidurio Tomas dedikuoja visą savo laiką asmeninių verslų vystymui bei įmonių konsultavimui inovacijų ir skaitmenizavimo klausimais.
Apie seminaro vaizdo įrašą: šiame intensyviame 4 ak.val. seminaro vaizdo įraše susipažinsite su nemokamų DI įrankių galimybėmis ir apribojimais, aiškiai suprasite, kuo skiriasi tradicinis DI ir generatyvinis DI (Gen DI) bei kokioms užduotims jie tinkamiausi. Praktinių užduočių metu mokysitės komandų (angl. prompt) inžinerijos, idėjų generavimo ir argumentų dėstymo su ChatGPT, tekstų kūrimo su Google Gemini, patikimų šaltinių paieškos ir pagreitinto skaitymo naudojant Perplexity AI. Taip pat išbandysite nemokamus vaizdų generavimo ir redagavimo įrankius, elektroninių laiškų rašymą su DI bei prezentacijų kūrimo sprendimus, kurie didžiąją dalį techninio darbo atlieka už jus. Be to, aptarsime pagrindines etines rizikas, DI „halucinacijas“, rezultatų tikrinimą, teisinius aspektus ir BDAR reikalavimus, kad galėtumėte šias technologijas naudoti saugiai ir atsakingai.
*seminaro vaizdo įrašas Jums bus atsiųstas po stovyklos į Jūsų registracijos metu nurodytą el. pašto adresą.
Laikas ir vieta
Balandžio 29 d.
G. Skupienė
- Konflikto anatomija: elementai, priežastys, raida.
- Praktinė užduotis: Konfliktas – kaip mes jį matome?
- Konfliktų sprendimo strategijos. Kas padeda konfliktus spręsti, o kas trukdo?
- Diskusija: Kuri strategija efektyviausia? Kaip tai pritaikyti sau realiose situacijose?
- Nepasiduoti konflikto provokacijai, neužkibti ant „emocinio kabliuko“.
- Praktinė užduotis: Konfliktas iš arti.
- Konflikto destruktyvios eigos prevencija.
- Ko klientai tikisi? Kaip suvaldyti lūkesčius?
- Praktinė užduotis: Pagrindiniai jūsų klientų lūkesčiai.
- Kaip nepriimti kritikos asmeniškai sau?
G. Skupienė
- Dažniausiai pasitaikantys sudėtingų asmenybių tipai ir kaip su jais konstruktyviai bendrauti, valdyti nepasitenkinimą, kad jie išgirstų argumentuotus atsakymus, o darbuotojas maksimaliai išvengtų streso ir įtampos.
- Diskusija: Kiekvieno sudėtingo klientų tipažo aptarimas: kaip atpažinti ir kaip elgtis?
- Emocijų ir streso įveikimo technikos darbe su klientais, sudėtingų pokalbių, konflikto metu ir po jo, kad nesineštumėme sunkių emocijų į kitą susitikimą, namo ar į kitą darbo dieną.
- Praktinės užduotys: Konkrečios streso valdymo ir nusiraminimo technikos praktiškai.
- Asmeninio požiūrio, savo emocijų suvokimo svarba darbui su klientais, konfliktų valdymui ir efektyviam bendravimui.
- Praktinė užduotis: Asmeninis veiksmų planas konstruktyviai įveikti konfliktines situacijas, kuriant pozityvią atmosferą dirbant su klientais bei suvaldant visų dalyvaujančių situacijoje emocines reakcijas.
Balandžio 30 d.
G. Vilkelis
- Valstybės tarnybos reformos eiga ir pagrindinės kryptys – kas ir kaip organizuos konkursus į valstybės tarnybą, ar bus mokama priemoka už stažą valstybės tarnyboje, ar valstybės tarnautojams naikinama 65 m. amžiaus riba, ar bus tarnybinės veiklos vertinimo komisijos?
- Darbo užmokesčio politikos teisinio reguliavimo pokyčiai, teisės aktų projektai ir būtini sprendimai:
- ES skaidrumo direktyva. Pagrindiniai Skaidrumo direktyvos tikslai: užtikrinti vienodą užmokestį už vienodą darbą; didinti skaidrumą, suteikti darbuotojams daugiau teisių;
- Pagrindiniai Skaidrumo direktyvos reikalavimai: atlyginimo informacija prieš įdarbinimą, teisė į atlyginimo skaidrumą, ataskaitos apie darbo užmokesčio atotrūkį, kompensacijos darbuotojams.
G. Vilkelis
- Neišvengiami pokyčiai darbo užmokesčio politikoje – darbdavio ir darbuotojų teisės, pareigos ir uždaviniai.
- Tarnybinių ginčų pertvarka – valstybės tarnautojai ginčija sprendimus ne teismine tvarka.
Organizuokite šiuos mokymus tik savo organizacijai
Organizuojame ir vedame vidinius mokymus įmonėms ir organizacijoms įvairiomis temomis. Taip pat konsultuojame individualiai. Jei domina mokymai šia ar kita tema Jūsų darbuotojams, prašome susisiekti – aptarsime Jūsų poreikius, suderinsime patogų laiką bei mokymų trukmę ir formą.
Mokymai gali vykti Jums patogioje vietoje ar nuotoliniu būdu. Esant poreikiui, Jūsų įmonei paruošime individualią mokymų programą.
Susisiekite užpildydami formą, el. paštu mokymai@countline.lt arba tel. +370 5 263 9922.
SEMINARO INFORMACIJA
Programa
| 10:00-15:00 | Seminaro trukmė | |
| 09:00-10:00 | Registracija | |
| 12:00-13:00 | Pietų pertrauka |
Papildoma informacija
| Pažymėjimas Kiekvienas dalyvis gauna el. dalyvio pažymėjimą. | |
| Mokymo medžiaga Kiekvienas dalyvis gauna el. seminaro medžiagą. | |
| Konsultacija Kiekvienas mokymų dalyvis turi galimybę užduoti klausimus lektoriui mokymų metu ar pateikiant juos iš anksto. | |
| Maitinimas Visos stovyklos metu dalyvius vaišinsime kava, užkandžiais ir pietumis. Dalyviams priklauso ir apsilankymas baseinų ir pirčių erdvėse. |
Laikas ir vieta
