Prieinamumo reikalavimai nuo 2025-06-28: ar jūsų verslas pasiruošęs?

ES direktyva 2019/882/ES dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų (Europos prieinamumo aktas) įpareigoja įgyvendinti prieinamumo reikalavimus. Iki šiol šie reikalavimai ES buvo taikomi tik viešojo sektoriaus organizacijoms, o nuo 2025 metų birželio 28 dienos šie reikalavimai bus taikomi ir privačiam sektoriui.

Prieinamumo sprendimai – ne tik privalomi, bet ir praktiški: ES yra apie 87 milijonai žmonių, turinčių tam tikrų negalių. Prieinami produktai bei paslaugos atveria prieigą prie šios rinkos dalies, o prieinamumo sprendimai dažnai pagerina vartojimo patirtį visiems naudotojams, ne tik asmenims su negalia.

Kas keičiasi?

Direktyva 2019/882/ES apims platų produktų ir paslaugų spektrą: išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius, kompiuterius ir operacines sistemas, TV įrangą ir susijusias paslaugas, bankomatus ir mokėjimo terminalus, elektronines knygas, audiovizualines medijas, bankų, transporto, interneto svetainių kūrimo ir kitas paslaugas.Ypatingai naujojo reguliavimo poveikį pajus verslas, vykdantis elektroninę prekybą. Lietuvoje direktyva įgyvendinta priėmus Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymą, paskiriant Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) atsakinga už rinkos priežiūrą ir reikalavimų laikymosi užtikrinimą.

Teisiniai pagrindai ir standartai

Prieinamumo reikalavimai grindžiami JT neįgaliųjų teisių konvencija (UNCRPD), kuri įtvirtina teises į vienodą prieigą prie informacijos ir komunikacijos technologijų. Techniniai reikalavimai pagrįsti
EN 301 549 standartu, apimančiu WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) AA lygio reikalavimus. Šis standartas nustato prieinamumo kriterijus, kad turinys būtų suvokiamas, valdomas, suprantamas, patikimas. Svarbu techniškai įgyvendinti prieinamumo standartus, pritaikyti svetaines ir mobiliąsias programėles WCAG 2.1 AA lygiui, užtikrinti suderinamumą su pagalbinėmis technologijomis bei parengti dokumentaciją ir komunikacijos priemones. Ne ką mažiau svarbūs yra organizacijų mokymai, užtikrinantys tęstinį prieinamumo palaikymą.

Greiti praktiniai-techniniai sprendimai vaizdo prieinamumui

Šriftai ir tipografija

Naudokite aiškius šriftus: Calibri, Arial, Verdana ar kitus be užraitų (sans-serif)
Minimalus šrifto dydis: 12pt spausdintiems dokumentams, 14px svetainėms
Eilučių tarpai: 1.5 karto didesni nei šrifto dydis
Kontrasto santykis: mažiausiai 4.5:1 normaliam tekstui, 3:1 dideliam tekstui

Spalvos ir kontrastas

Užtikrinkite skaitomą kontrastą: Venkite raudona–žalia, mėlyna–geltona derinių

Svetainių prieinamumas

Alt tekstai: Visuose paveikslėliuose turi būti aprašymai
Antraštės: Naudokite H1, H2, H3 hierarchiją
Nuorodos: Venkite „spauskite čia“, naudokite aprašomuosius pavadinimus
Formos: Kiekvienas laukelis turi turėti etiketę (label)
Klaviatūros navigacija: Visos funkcijos turi veikti be pelės

Dažnai pasitaikančios, bet lengvai išvengiamos klaidos:

Paveikslėliai be alt tekstų
Mažas šriftas (<14px)
Prastas klaviatūros valdymas
Neteisingi kontrastai

Nemokami prieinamumo įrankiai:

WAVE – svetainių prieinamumo analizė
Silktide Toolbar – kontrasto tikrinimas
Tanaguru – atvirojo kodo testavimo platforma
NVDA – nemokamas ekrano skaitytuvas

Nauji prieinamumo reikalavimai, ypač paveiksiantys elektroninę prekybą, papildo taisykles dėl DI, kibernetinio saugumo ir duomenų apsaugos. Užtikrindami prieinamumą, taip pat užtikrinsite teisinę atitiktį, įtrauktį bei didesnį konkurencingumą.