Nuotolinis seminaras.
XXI a. technologijos ir dalykinė komunikacija
Laikas ir vieta
Apie seminarą
Šiandieninėje greitai besikeičiančioje aplinkoje jau nebegalime sakyti, kad modernioms technologijoms teikiama pirmenybė. Dauguma mūsų greitam informacijos perdavimui naudojamės el. paštu, balso atsakikliais, mobiliaisiais telefonais, fakso aparatais, socialiniais tinklais ir labai išpopuliarėjo vaizdo konferencijos, vaizdo susitikimai ir mokymai internetu. Mes dažnai atsisakome susitikti ir tiesiogiai bendrauti verslo reikalais, kad tik sutaupytume daugiau laiko. Kartais šis bendravimo būdas visiškai neefektyvus, kyla daug nesusipratimų ir galiausiai, galbūt, net prarandamas svarbus klientas.
XXI a. technologijos ir technologijų etiketas padeda efektyviai komunikuoti. Darbuotojai išmoks „pardavimo gudrybių“ ir įtikinamai bendraus. Mokomasis seminaras supažindins Jus su dažniausiai kylančiais nesusipratimais ir suteiks žinių, kaip efektyviau, veiksmingiau ir lengviau bendrauti.
Efektyvios komunikacijos mokymas sutelktas į balsą, tarimą, aiškumą, klausymąsi, pokalbius telefonu, elektroninę komunikaciją, interneto puslapių pristatymą, daug dėmesio skiriama el. laiškų ir vaizdo konferencijų etiketui.
Kam skirta: visiems, kurie nori mandagiai ir dalykiškai bendrauti XXI a. technologijomis.
Kiekvienas mokymų dalyvis
- Supras, kaip kiti jaučiasi, kai Jūs kalbatės mobiliuoju telefonu.
- Išmoks pasiruošti pokalbiui telefonu ar interviu telefonu ir supras, ką sako kūnas.
- Mokės profesionaliai bendrauti el. paštu.
- Įgis žinių ir patarimų, kaip valdyti balsą pokalbių telefonu ir vaizdo konferencijų metu.
- Išmoks sukurti trumpą ir informatyvų 30–60 sek. komercinį prisistatymą.
- Jausis patogiai bendraudamas su kitais ir bendraus taip, kad pašnekovai taip pat jaustųsi patogiai.
- Gebės tinkamai naudotis nešiojamuoju kompiuteriu, išmaniuoju telefonu, apsaugoti informaciją.
- Sužinos, kaip patogiai ir dėmesingai keliauti, kelionės metu naudojantis elektroninėmis priemonėmis.
- Supras 24 valandų bendravimo privalumus ir iššūkius.
- Įgis etiketo žinių bendraujant XXI a. technologijomis ir socialiniuose tinkluose.
Temos
- Modernios technologijos – XXI a. technologijos ir dalykinė komunikacija
- „Tuščio stalo“ metodas. Sutvarkyta darbo vieta
- Bendravimo internetu etiketo rekomendacijos
- Pašto etiketas. Elektroninių laiškų stilius ir struktūra
- Atsakymai į elektroninius laiškus
- Kas išsiųsta – nebesugrįžta
- Elektroninių pranešimų srautas
- Kaip gauti didžiausią naudą iš el. pašto
- Spąstai, dažniausiai pasitaikančios klaidos
- 24 valandų bendravimas
- Bendravimas mobiliuoju telefonu
- SMS žinutės
- Pokalbiai ir erdvė
- Telefono etiketas biure
- Telefono skambutis
- Atsakiklis
- Balso paštas
- Technologijos namuose
- Bendravimas socialiniuose tinkluose
- Kvietimai internetu
- Pasirengimas vaizdo konferencijoms
- Vaizdo konferencijos
- E. mokymai
- Kelionės etiketas
- Nešiojamasis kompiuteris
ŽINIOMIS DALINASI
Alvyda Jasilionytė
Veda seminarus dalykinio etiketo ir protokolo, organizacijos įvaizdžio formavimo, profesionalios išvaizdos, svetingumo ir dėmesingo aptarnavimo, prisistatymo ir bendravimo temomis valstybinio sektoriaus ir privačių įmonių darbuotojams. Konsultuoja ir pataria stiliaus, įvaizdžio ir profesinės karjeros klausimais. Daugelio TV laidų viešnia, straipsnių autorė, lektorė, filantropinės iniciatyvos pradininkė „Mandagumas – svarbus“. Knygų „Dalykinės išvaizdos vadovas“, „Kaip elgtis teatre“, „Kaip elgtis prie stalo“ ir mini siužetų „Kaip elgtis gatvėje“, „Kaip elgtis transporte“ autorė.
Tiesioginė seminaro transliacija
Seminarai transliuojami „ZOOM“ platformoje. Užtenka turėti kompiuterį ar mobilųjį įrenginį – telefoną ar planšetę (su internetu ir garso sistema). Dalyviai, apmokėję sąskaitą, dieną prieš seminarą el. paštu gauna nuorodą ir prisijungimo instrukciją. Kilus nesklandumams, visuomet galėsite kreiptis į mūsų IT specialistus, kurie padės prisijungti prie seminaro.
VIDINIAI MOKYMAI
Organizuojame ir vedame vidinius mokymus įmonėms ir organizacijoms įvairiomis temomis. Taip pat konsultuojame individualiai. Jei domina mokymai šia ar kita tema Jūsų darbuotojams, prašome susisiekti – aptarsime Jūsų poreikius, suderinsime patogų laiką bei mokymų trukmę ir formą.
Mokymai gali vykti Jums patogioje vietoje ar nuotoliniu būdu. Esant poreikiui, Jūsų įmonei paruošime individualią mokymų programą.
Susisiekite užpildydami formą, el. paštu mokymai@countline.lt arba tel. (8 5) 263 99 22.
Seminaro informacija
PROGRAMA
| 10:00-13:15 | Seminaro trukmė | |
| 9:30-10:00 | Registracija | |
| 11:30-11:45 | Kavos pertrauka |
PAPILDOMA INFORMACIJA
| Pažymėjimas Kiekvienas seminaro dalyvis gauna el. pažymėjimą. | |
| Mokymo medžiaga Kiekvienas seminaro dalyvis gauna seminaro medžiagą |
