Metiniai pokalbiai/interviu su darbuotojais
Laikas ir vieta
Apie seminarą
Metinis pokalbis su komandos nariu, kuris paprastai dirba gerai, gali atrodyti gana paprasta užduotis. Vis dėlto svarbu, kad susitikimas būtų gerai organizuotas, produktyvus ir naudingas darbuotojui.
Mokymų tikslai:
- Supažindinti mokymo dalyvius su metinių interviu apimtimi, esme, tikslais, filosofija.
- Įsivardyti metinių pokalbių rašytinės formos turinį ir apimtį, pritaikytą konkrečios įmonės veiklai ir personalui.
- Pabrėžti skaidrumo principo svarbą komunikuojant apie metinius pokalbius įmonėje, paaiškinti naudojant pavyzdžius ir iliustruojant, kas nutinka, jei šio principo nesilaikoma.
- Supažindinti su darbuotojų saviįvertinimo ir 360 laipsnių įvertinimo procesu, formatu, rašytiniais šablonų pavyzdžiais bei jų nauda.
- Supažindinti vadovus su kalbiniais įrankiais, reikalingais užtikrinant sklandų, pozityvų, draugišką, atvirą dialogą metinių pokalbių metu.
- Parodyti, kad pokalbio vedimas yra sudėtinis procesas ir jo metu patartina tikslingai naudoti net kelis metodus.
- Parodyti galimus iššūkius bendraujant su skirtingais asmenybės tipais.
Mokymo metodai
- Teorija.
- Mini diskusijos.
- Praktinis darbas.
- Individualus darbas.
Temos
1 diena.
- Vadovo metinių interviu su darbuotojais teorinė apžvalga: pokalbių pobūdis, nuotaika, tikslai, vertybinė bazė.
- Dalykai, kurie silpnina arba diskredituoja metinių pokalbių su darbuotojais idėją ir gerą rezultatą.
- Trumpa istorinė metinių pokalbių apžvalga verslo istorijoje.
- Skirtingi pokalbių tipai pagal įmonės veiklos pobūdį arba personalo darbo pobūdį. Rekomenduojamas sudėtinis tipas šių dienų moderniam, greitus ir dažnus pokyčius patiriančiam verslui.
- Praktinė projektinė dalis – darbuotojų kompetencijų vertinimas, kompetencijų atranka pagal įmonės veiklos arba darbuotojų darbo pobūdį. Darbas poromis.
- Pasiruošimo metiniams pokalbiams procesas: apimtis ir iškomunikavimas.
- Darbuotojų individualūs savęs vertinimai, 360 laipsnių vertinimai – vertinamųjų formų pavyzdžiai, jų analizė. Darbuotojų saviįvertinimo pavojai, orientaciniai klausimų pavyzdžiai vadovui.
- Dialogo principas pokalbio metu. Empatijos apibrėžimas ir suvokimas. Empatijos svarbos įvardijimas verslo komunikacijoje. Žodinės empatijos etapai ir analizė. Efektyvus ir aktyvus klausymas.
- Vadovo gyva, įtikinanti ir empatiška kūno kalba. Vadovo užduotis – užtikrinti pozityvų toną, paramą ir pagarbą: kokiais žodžiais ir sakiniais galime tai pasiekti.
- Vadovo tikrasis pasitikėjimas savimi ir lyderystės raiška per kalbą.
2 diena
- Komunikacijos metodai metinių pokalbių su darbuotojais metu. Koučingo, gyrimo, konstruktyvios kritikos, motyvacijos kėlimo, įkvėpimo ir dėkingumo principai.
- Koučingo metodo idėjos išaiškinimas ir iliustravimas verslo aplinkoje, metinių pokalbių su darbuotojais metu.
- Profesionalių ir formalių komplimentų iššūkis: kaip įtikinamai ir efektyviai pagirti.
- Konstruktyvios kritikos esmė ir principai, aiškaus modelio pristatymas.
- Modernioji verslo komunikacijos kultūra ir pozityvumo bei dėkingumo reikšmė joje. Korporatyvinė kultūra ir vertybinė įmonės sistema bei vadovo atsakomybė ir būtinybė iškomunikuoti tai metinių pokalbių su darbuotojais metu, gaunant grįžtamąjį ryšį.
- Metinių pokalbių klausimyno pavyzdžiai. Atviro tipo, koučingo metodo klausimų analizė ir priskyrimas teminiam blokui / įmonės vertybių sistemos blokams. Aktualių vertybių atsirinkimas pagal esamą įmonės veiklos pobūdį ir verslo kultūrą.
- Pasiruošimas metiniams pokalbiams su darbuotojais, pokalbių plano ir proceso pristatymas darbuotojams atsižvelgiant į darbuotojo asmenybės tipą. 4 asmenybės tipai pagal Adizesą. Kas svarbu komunikacijoje su kiekvienu asmenybės tipu, į ką reikėtų atkreipti dėmesį pakeičiant klausimų formuluotę ir pritaikant klausimą asmenybės tipui.
- Grįžtamojo ryšio davimas po metinio pokalbio: į ką svarbu atkreipti dėmesį?
- Išvados: metinio pokalbio su darbuotoju esmė.
Specialus pasiūlymas!
Dalyvaujant daugiau negu vienam atstovui iš tos pačios įmonės antram ir kiekvienam paskesniam dalyviui seminaro kaina 120 Eur + PVM
ŽINIOMIS DALINASI
Robertina Nofal
Mokytoja, lektorė, verslo įkūrėja, efektyvaus komandinio darbo propaguotoja, vadovė, tarptautinės verslo komunikacijos ekspertė, turinti tūkstantinę mokymų praktiką tiek su individualiais asmenimis, tiek su mini grupėmis, nuolat dirbanti aplinkoje, kur itin svarbu užmegzti kontaktą, sustiprinti žmonių ryšį ir skatinti motyvaciją.
Nuo 2007 metų Robertina moko profesionalios komunikacijos anglų kalba tarptautinėje aplinkoje. Darbo patirtis versle, verslo valdyme, komandinio darbo efektyvumo užtikrinime natūraliai nukreipė į konsultavimą, koučingą įvairiais klausimais, susijusiais su komunikacija darbo vietoje ir profesionaliu viešu kalbėjimu.
Tiesioginė seminaro transliacija
Seminarai transliuojami „ZOOM“ platformoje. Užtenka turėti kompiuterį ar mobilųjį įrenginį – telefoną ar planšetę (su internetu ir garso sistema). Dalyviai, apmokėję sąskaitą, dieną prieš seminarą el. paštu gauna nuorodą ir prisijungimo instrukciją. Kilus nesklandumams, visuomet galėsite kreiptis į mūsų IT specialistus, kurie padės prisijungti prie seminaro.
Papildoma informacija
Mokymų trukmė – 10 akademinių valandų.
Mokymai vyksta po 5 ak. val. per dieną.
Mokymų pradžia – 10.00 val., pabaiga – 14.45 val.
VIDINIAI MOKYMAI
Organizuojame ir vedame vidinius mokymus įmonėms ir organizacijoms įvairiomis temomis. Taip pat konsultuojame individualiai. Jei domina mokymai šia ar kita tema Jūsų darbuotojams, prašome susisiekti – aptarsime Jūsų poreikius, suderinsime patogų laiką bei mokymų trukmę ir formą.
Mokymai gali vykti Jums patogioje vietoje ar nuotoliniu būdu. Esant poreikiui, Jūsų įmonei paruošime individualią mokymų programą.
Susisiekite užpildydami formą, el. paštu mokymai@countline.lt arba tel. (8 5) 263 99 22.
Seminaro informacija
PROGRAMA
| 10:00-14:45 | Seminaro trukmė | |
| 09:30-10:00 | Registracija | |
| 12:00-12:45 | Pietų pertrauka |
PAPILDOMA INFORMACIJA
| Pažymėjimas Kiekvienas seminaro dalyvis gauna el. dalyvio pažymėjimą. | |
| Mokymo medžiaga Kiekvienas seminaro dalyvis gauna seminaro el. medžiagą. |
